Обратная связь для сообщений о фактах коррупции

Интернет-приемная

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан

Порядок и время личного приема граждан

Нормативно-правовая база

 

Телефон доверия Главы администрации муниципального образования г. Зеленокумска

 Уважаемые заявители!

В целях реализации антикоррупционных мероприятий, проводимых администрацией муниципального образования г. Зеленокумска, повышения эффективности обеспечения соблюдения муниципальными служащими запретов, ограничений, обязательств и правил служебного поведения, формирования в обществе нетерпимости к коррупционному поведению, в целях обеспечения гражданам возможности обращаться в оперативном порядке с заявлениями, жалобами и предложениями в администрации муниципального образования функционирует «телефон доверия Главы администрации муниципального образования г. Зеленокумска»:

(86552) 6-23-03 

Перед направлением обращения на «телефон доверия» рекомендуем ознакомиться с информацией о функционировании «телефона доверия», целях его создания и правилах приема сообщений, а также с федеральными законами от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации.

Основными задачами «телефона доверия» являются:

обеспечение граждан возможностью обращаться в оперативном порядке с заявлениями, жалобами и предложениями (далее по тексту - обращения) непосредственно к Главе администрации муниципального образования г. Зеленокумска;

рассмотрение обращений граждан, поступающих на «телефон доверия»;

оперативное информирование Главы администрации муниципального образования г. Зеленокумска о количестве, содержании обращений граждан и результатах их рассмотрения.

Основными функциями «телефона доверия» являются:

обеспечение приема и учета обращений жителей муниципального образования г. Зеленокумска, поступающих на «телефон доверия»;

прием обращений, поступивших на «телефон доверия», осуществляемый ежедневно в рабочие дни с 8-00 до 17-00 часов по московскому времени (кроме выходных и праздничных дней, обеденного перерыва – с 13-00 до 14-00);

обработка обращений, поступивших на «телефон доверия», и направление их на рассмотрение и принятие мер в муниципальные учреждения и предприятия администрации муниципального образования г.Зеленокумска, иные организации независимо от форм собственности согласно компетенции;

осуществление контроля рассмотрения обращений граждан, поступивших на «телефон доверия»;

анализ вопросов, поступивших от граждан на «телефон доверия», в целях устранения причин, порождающих обоснованные обращения.

Обращения граждан, поступившие на «телефон доверия», рассматриваются в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Не рассматриваются обращения, не содержащие почтового адреса, по которому должен быть отправлен ответ, анонимные обращения (без указания фамилии гражданина, направившего обращение).

Прием обращений по «телефону доверия» осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, по следующему графику: с понедельника по пятницу – с 8.00 до 17.00 часов по московскому времени, кроме выходных и праздничных дней, обеденного перерыва – с 13.00 до 14.00 часов).

 Обращаем внимание на то, что статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации предусмотрена уголовная ответственность за заведомо ложный донос о совершении преступления.